Conditions d'utilisation

Dispositions générales.

Acceptation

L’utilisateur ayant passé une commande, déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente et déclare les avoir acceptées sans réserve. 

Objet

Dispositions contractuelles.

Dispositions contractuelles

La nullité d’une clause contractuelle des Conditions Générales de Vente n’entraînera pas la nullité de l’intégralité des présentes.

Modification des Conditions Générales de Vente

AjiNsafro.ma se réserve la faculté de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par le client.

Préambule :

AjiNsafro est  spécialisé dans la vente et la promotion de produits/services touristiques, via son site AjiNsafro.ma , à des tarifs promotionnels, sur le territoire national et international.  

Les présentes conditions générales de vente des produits/services constituent des clauses contractuelles applicables à tout achat par tout utilisateur sur le site.

Commandes :

Caractère définitif de la commande

Les commandes effectuées sur le Site Web valent engagement ferme et définitif, et après confirmation de ladite commande par AjiNsafro.ma par voie de courrier électronique lorsque les Quotas définis ci-dessus ont été atteints dans le cas où ils existent.

Modification de la commande

Les commandes étant définitives et irrévocables, toute demande de modification faite par le client est soumise à l’acceptation d’ AjiNsafro.ma.

Validité de la commande

AjiNsafro.ma se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes et plus particulièrement dans le cas où les quantités commandées sont anormalement élevées par rapport aux quantités habituellement commandées par les clients en qualité de consommateurs

Modalités de la remise du Bon d’achat :

La remise des Bons d’achat est effectuée par voie électronique exclusivement dans les  48 heures suivant la validation de la commande par AjiNsafro.ma  lorsque les Quotas définis ci-dessus ont été atteints. Il est expressément précisé que les Bons d’achats commercialisés par AjiNsafro.ma ne pourront en aucun cas être revendus par le client. 
Si le(s) Bon(s) d’achats ne peu(ven)t être remis au client à raison d’une inexécution ou d’une mauvaise information communiquée par le client, AjiNsafro.ma  peut, après l’envoi d’une mise en demeure restée sans effet jusqu’au terme de la validité du Bon d’achat, conserver une quotepart de la valeur du Bon d’achat à titre d’indemnité. 
En tout état de cause, AjiNsafro.ma ne peut être tenu pour responsable de la non-remise du Bon d’achat au client, si cette non-remise est due à la communication d’informations erronées par le client. 
Lorsque le Bon d’achat est envoyé à l’adresse indiquée par le client, il lui appartient de vérifier la nature du Bon d’achat envoyé et, en cas d’erreur, d’émettre des réserves, éventuellement de refuser le Bon d’achat, et d’en avertir AjiNsafro.ma dans un délai de 24 h.

Délai de livraison

Le bon d’achat est livré au membre dans un délai de 48 h, à partir du moment où les Quotas ont été validés

Valeur du Bon d’achat:

La valeur des Bons d’achat est celle en vigueur au jour de la confirmation de la commande par le client telle que mentionnée à l’article ci-dessus. AjiNsafro.ma  s’engage à appliquer cette valeur à toute commande passée durant la période de la publicité faite pour le Bon d’achat sur le Site Web. Pour le cas où le Bon d’achat ne pourrait être envoyé par l’intermédiaire de moyens de communication électronique, les coûts de l’envoi du Bon par courrier postal seront supportés par le client. 
Les Bons d’achat ne sont consommables que pendant leur période de validité. 
Une fois la période de validité inscrite sur le bon d’achat dépassée, le bon n’est plus recevable: il ne pourra être ni consommé, ni remboursé. 
Toute cession de bons à titre onéreux est formellement interdite.

Consignation de la valeur du Bon d’achat

Exigibilité

La consignation de la valeur du Bon d’achat est effectuée à la commande, une fois que celle-ci a été confirmée par AjiNsafro.ma  lorsque les Quotas définis ci-dessus sont atteints.

Modes de prélèvement

Le prélèvement s’effectue exclusivement par virement bancaire et carte bancaires (Visa, Mastercard) via la passerelle de paiment Maroc Telecommerce . Le compte bancaire du moyen de paiement utilisé par le Membre ne sera toutefois débité que lorsque les Quotas auront été atteints.

Limite de responsabilité

L'accord concernant le produit ou le service est conclu entre le client et le préstataire.AjiNsafro.ma ne peut en aucun cas être tenu responsable des manquements du prestataire. AjiNsafro.ma joue le rôle d'intermédiaire entre vous et le prestataire, par conséquent, AjiNsafro.ma n'a aucun contrôle sur la qualité des services proposés ou les frais facturés par le prestataire.

Ultérieurement à votre consommation, nous vous inciterons à remplir une enquête de satisfaction sur le prestataire concerné dans le but de contribuer à l'amélioration continue de la qualité des services offerts par nos établissements partenaires.

Formalités

Il en revient au client de se renseigner et de s'assurer de la validité des documents administratifs et sanitaires relatifs aux formalités de police et de douane nécessaires à l'exécution du voyage et à l'entrée et à la sortie du territoire marocain.

Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables d'un refus d'entrée sur le territoire Marocain ou étranger, d'une incapacité à prendre le départ ou de tout autre situation ou le client se trouverait dans l'impossibilité de bénéficier des services commandés du fait du non respect de ces formalités.

Règlement des Litiges et loi applicable

Toute réclamation doit être adressée au service consommateurs de AjiNsafro.ma Contactez-nous sur : contact@ajinsafro.ma

En cas de litige, les parties s'engagent, avant toute action en justice, à rechercher ensemble une solution amiable. Dans le cas où une telle solution ne pourrait être trouvée, toutes les transactions et actes se rapportant aux présentes conditions de ventes sont soumis au droit Marocain.

Le traitement des litiges sera de la compétence exclusive de la juridiction et des tribunaux de Tanger.

Informatique et libertés

Les données personnelles communiquées par le client sont destinées à AjiNsafro.ma qui s’engage à respecter la confidentialité de ces données personnelles et à ne les communiquer à aucun parti tiers. AjiNsafo.ma  utilisera ces données pour le traitement de la commande du client, ainsi que pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres/courriers électroniques d’information, et enfin pour personnaliser son Site Web en fonction des préférences constatées des clients. AjiNsafro.ma peut également fournir à ses partenaires des statistiques consolidées relatives à ses clients et les ventes, mais ces statistiques ne contiendront aucune donnée personnelle. Lors de sa commande, le client pourra choisir de recevoir : - De la part de AjiNsafro.ma des informations et propositions commerciales de ses partenaires et ce par le biais d’envoi d’e-mail.

Confidentialité et sécurisation

Les informations que vous nous communiquez sont protégées et ne sont utilisées par nos services que pour les besoins de la réalisation de votre réservation. Toutes ces informations ne peuvent être modifiées ou supprimées que par vous-même. Nous vous demandons, si nécessaire, de nous faire connaître vos instructions par courriel à l'adresse : contact@ajinsafro.ma

Notre site et les moyens de paiement s'y rapportant sont entièrement sécurisés par le procédé de cryptage SSL. Les paiements sont effectués au travers des sociétés Maroc Telecommerce et CMI spécialisées dans la sécurisation des paiements internet.

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